سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة STP PAZAR للتسوق الإلكتروني

تاريخ آخر تحديث: 15 سبتمبر 2024

نحن في STP PAZAR ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان استخدام بياناتك الشخصية بشكل آمن ومسؤول. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لمنصتنا للتسوق الإلكتروني.

 1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لمنصتنا، قد نجمع المعلومات التالية:

- معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن.

- المعلومات المالية: مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو الدفع الإلكتروني (STB، وغيرها).

- معلومات الطلبات والمعاملات: معلومات حول المنتجات التي اشتريتها، العناوين المستخدمة للشحن، وطرق الدفع.

- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل.

- المعلومات غير الشخصية: مثل تفضيلات التسوق وسجل التصفح على الموقع.

 2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

- تنفيذ الطلبات: معالجة طلبات الشراء، التحقق من الدفع، وتسليم المنتجات إلى عنوان الشحن الذي تزودنا به.

- تحسين تجربة التسوق: تخصيص العروض الترويجية والمنتجات بناءً على اهتماماتك وتاريخ مشترياتك.

- التسويق المباشر: إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول العروض الخاصة أو المنتجات الجديدة .

- خدمة العملاء: الرد على استفساراتك، وإدارة حسابك، وتقديم الدعم الفني.

- الامتثال للقوانين والأنظمة : الامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ شروط الاستخدام.

 3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف خارجية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

- شركات الشحن: لتوصيل الطلبات إلى عنوان الشحن الذي قدمته.

- مزودي خدمات الدفع: للتحقق من صحة المعاملات وتنفيذها.

- مقدمي الخدمات التقنية: لتحسين وظائف الموقع وتقديم تجربة تسوق آمنة.

- الأغراض القانونية: في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين والأنظمة المعمول لضمان الالتزام  بها أو لحماية حقوقنا القانونية.

 4.تخزين وحماية البيانات

- تخزين البيانات: يتم تخزين بياناتك الشخصية على خوادم آمنة محمية بتقنيات التشفير، ولن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول من اللازم للأغراض التي جمعت من أجلها أو كما يتطلبه القانون.

- تدابير الأمان: نطبق تقنيات الحماية المناسبة مثل التشفير وجدران الحماية لضمان أمان بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به.

 5. حقوقك

بموجب القوانين المحلية والدولية المعمول بها، لديك الحقوق التالية:

- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تعديل بياناتك الشخصية بشرط ان يكون التعديل في وقت مناسب.

- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بشرط ان يكون الحذف في وقت مناسب.

- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. تساعد هذه الملفات في:

- تذكر تفضيلاتك وعربة التسوق.

- تحسين أداء الموقع وتحليل سلوك المستخدمين.

- تقديم إعلانات مخصصة بناءً على تفضيلاتك.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن هذا قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

 7. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغييرات يعني قبولك للسياسة المعدلة.

8. الاتصال بنا:

للاستفسارات، يمكنك التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: info@stp-pazar.com

الهاتف: 00908508889762